Política de privacidade do site e da área do cliente.

1. Quais dados podem ser coletados

• Dados de identificação, como nome, e-mail, telefone, CPF e informações de cadastro.
• Dados de compra e reserva, como pedidos, ingressos, churrasqueiras, pagamentos e histórico de uso.
• Dados de navegação e sessão necessários para login, segurança e funcionamento técnico do site.
• Informações enviadas voluntariamente em formulários, contatos por WhatsApp ou solicitações de suporte.

2. Para que usamos esses dados

• Criar e gerenciar sua conta de cliente.
• Processar compras de ingressos, reservas de churrasqueiras e emissão de comprovantes.
• Entrar em contato sobre pedidos, atendimento, suporte e informações operacionais da visita.
• Cumprir obrigações legais, prevenir fraudes e proteger o ambiente digital e presencial do parque.

3. Compartilhamento de informações

Não comercializamos dados pessoais. Quando necessário para a operação do serviço, as informações podem ser compartilhadas apenas com:

• Operadores e prestadores envolvidos na hospedagem, infraestrutura e processamento do site.
• Meios de pagamento e serviços financeiros utilizados na conclusão da compra.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem válida.

4. Cookies e tecnologia de sessão

O site pode utilizar cookies técnicos e identificadores de sessão para manter login, carrinho, reserva, segurança e navegação básica. Esses recursos são usados para funcionamento do serviço e proteção do ambiente.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger informações de cadastro, pedidos e reservas. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente invulnerável, por isso recomendamos que você utilize senhas fortes e mantenha seus dados atualizados.

6. Seus direitos

• Confirmar se tratamos seus dados e solicitar acesso às informações cadastradas.
• Pedir correção de dados incompletos, desatualizados ou incorretos.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão, quando aplicável e permitido por lei.
• Solicitar informações sobre compartilhamento e revogar consentimentos quando esta for a base legal.

7. Atendimento sobre privacidade

Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser enviadas pelos canais abaixo. Para sua segurança, a equipe poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do titular antes de atender pedidos sensíveis.